數(shù)字化營銷在國內(nèi)呼聲很高,但是若問企業(yè)老板:你做數(shù)字化營銷的目的是什么?恐怕會有很多不一樣的答案,甚至有些給不出答案。我認(rèn)為,數(shù)字化營銷*終必須要帶來更高的業(yè)績和產(chǎn)出。具體來說,可能主要表現(xiàn)為如下幾點(diǎn)。
一、讓新競爭格局中的To B企業(yè)活下去
來自*信通院的一份學(xué)術(shù)研究報(bào)告呈現(xiàn)了這樣一個(gè)事實(shí):數(shù)字化轉(zhuǎn)型是加速企業(yè)復(fù)蘇的一劑良藥,讓企業(yè)具備更強(qiáng)的韌性。
德勤曾針對*的金融服務(wù)業(yè)做了一個(gè)調(diào)查,該調(diào)查表明:在新的競爭格局下,金融這一較為保守的行業(yè)已經(jīng)開始擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以便積極應(yīng)對新的市場需求,滿足客戶新的需求,那么更多的TOB企業(yè)是否也要考慮如何擁抱數(shù)字化平臺呢。
在數(shù)字化營銷模式中,企業(yè)將會通過企業(yè)官網(wǎng)、小程序、短視頻平臺、電商平臺、社交平臺等渠道,將企業(yè)的信息以圖文、視頻等形式、郵件等推廣出去,而非是過去單一的廣告宣傳模式,所需的宣傳成本*。
在近兩年中,新的市場競爭格局已經(jīng)形成。以To B行業(yè)為例,越來越多的企業(yè)選擇開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅,比如*初的OA線上辦公,以及現(xiàn)如今逐漸發(fā)展成熟的線上營銷、銷售、服務(wù)、管理等。唯有這樣,企業(yè)才能在疫情的劇變中存活下來,才能不斷獲得邊際效益和更強(qiáng)的市場競爭力。
有一個(gè)數(shù)字營銷平臺叫萬家推系統(tǒng),從品牌和內(nèi)容解決了中小企業(yè)不會選,不會用的問題,如圖所示:
二、讓To B企業(yè)在流量成本飆升的現(xiàn)實(shí)里活下去
B2B企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在2022年也迎來了前所 未有的高光時(shí)刻 。 B2B營銷人開始積極布局?jǐn)?shù)字化渠道,嘗試新的線上內(nèi)容或活動,為精細(xì)化運(yùn)營和業(yè)務(wù)增長帶來更大助力。
服務(wù)業(yè)(比如航空/旅游, 文化/廣告/媒體,IT/互聯(lián)網(wǎng)等) 由于服務(wù)種類廣泛且較快適應(yīng)新常態(tài),數(shù)字化進(jìn)程相對 *,經(jīng)營效率得到大幅提升。
而基礎(chǔ)設(shè)施和傳統(tǒng)制造業(yè)(如交通/物流/運(yùn)輸, 政府/公 共事業(yè)/非盈利機(jī)構(gòu), 機(jī)械制造/儀表設(shè)備/汽車等)屬傳統(tǒng)強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè),營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要改造大量生產(chǎn)場景和流程,目前還處于初級階段。
*企業(yè)在過去的10年中其實(shí)是非常幸運(yùn)的,手握兩大利好:一個(gè)是成本紅利,勞動力成本*廉;另一個(gè)是流量紅利,低成本的線上廣告帶來的流量似乎取之不盡。但是近3年來,上述兩種利好都已經(jīng)不復(fù)存在,企業(yè)的線上增長模式也逐漸發(fā)生了變化,從粗放式的攻城略地,逐漸向精細(xì)化運(yùn)營。以前To B營銷基本上是通過戶外廣告、電視、專業(yè)雜志、搜索引擎等渠道來完成,后來是通過微博、公眾號等社交媒體,現(xiàn)如今是通過許多新媒體營銷渠道,比如抖音、小紅書、B站、視頻號等。哪怕做芯片的公司在B站上也有自己的賬號和相應(yīng)的視頻。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字營銷的本質(zhì)是構(gòu)建品牌在數(shù)字化媒體(PC端及移動端)的內(nèi)容分發(fā)能力。而品牌內(nèi)容的分發(fā)能力,萬家推云平臺------全域智能營銷管理平臺,以數(shù)字營銷的本質(zhì),以“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙中臺為核心技術(shù),驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
萬家推云平臺已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的能力代表,可試用,提供*CRM系統(tǒng)解決線上管理問題。
因?yàn)榭蛻舻挠|點(diǎn)越來越豐富了,越來越多的To B企業(yè)也逐漸開始思考:如何利用這么多的客戶觸點(diǎn),在流量成本奇高的情況下,開發(fā)*現(xiàn)有客戶的信息,同時(shí)基于此提高轉(zhuǎn)化率,而不是單純地依賴流量開源來促增長?適當(dāng)?shù)貙⑽{新流量的預(yù)算應(yīng)用到現(xiàn)有流量的精細(xì)化運(yùn)營上,是激發(fā)企業(yè)增長的一個(gè)因素。
在營銷領(lǐng)域,有些方法和渠道進(jìn)入了紅海,但是有些新方法和渠道依然處于藍(lán)海,比如萬家推云平臺,集搜索引擎推廣,短視頻推廣,大數(shù)據(jù)獲客,私域獲客為一體的全渠道一站式智能營銷管理平臺。特別是這個(gè)平臺的*CRM客戶管理系統(tǒng),越來越多的被toB企業(yè)認(rèn)識并選擇。